Exakte Zielgruppen ansprache
Kunde
Lauclair AG
Webseite
lauclair.ch
Dienstleistung
Google Ads
Termin
Sommer 2024
Herausforderung
Der Geschäftsführer der Schreinerei Lauclair AG stand vor einer spannenden Herausforderung: Wie kann ein traditioneller Handwerksbetrieb im digitalen Zeitalter neue Kunden gewinnen und sein Wachstum nachhaltig sichern? Er erkannte das immense Potenzial von Google Ads als eine moderne Möglichkeit, sein Unternehmen im lokalen Markt sichtbarer zu machen. Gerade für einen kleineren Betrieb wie die Schreinerei Lauclair AG war die Attraktivität dieses Kanals besonders gross, da er im Vergleich zu klassischen Marketingmassnahmen oft eine kosteneffizientere Alternative darstellt und keine Notwendigkeit für ein umfangreiches Marketingbudget besteht.
Allerdings stand der Geschäftsführer vor einer zentralen Frage, die viele Inhaber kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) im Handwerk beschäftigt: Welche Art von Google Ads Kampagne ist die richtige Wahl für einen Betrieb, dessen Stärken in der individuellen Anfertigung und der persönlichen Kundenbetreuung liegen? Wie gelingt es, potenzielle Kunden, die ein konkretes Bedürfnis nach Schreinerarbeiten haben – sei es ein massgefertigter Schrank, eine individuelle Küchenplanung oder die Restauration antiker Möbel – dazu zu bewegen, die Schreinerei Lauclair AG als den idealen Dienstleister für ihre spezifischen Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen und zu kontaktieren?
Die Herausforderung bestand darin, die begrenzten finanziellen Ressourcen optimal einzusetzen und Streuverluste so gering wie möglich zu halten. Es galt, eine Strategie zu entwickeln, die nicht nur Aufmerksamkeit generiert, sondern vor allem qualifizierte Anfragen von potenziellen Kunden bringt, die tatsächlich an den Dienstleistungen einer Schreinerei interessiert sind und bereit sind, in hochwertige Handwerksarbeit zu investieren. Die Aufgabe war es, die digitale Präsenz der Schreinerei so zu gestalten, dass sie die traditionellen Werte des Handwerks – Qualität, Präzision und Kundennähe – mit den modernen Möglichkeiten des Online-Marketings verbindet und so einen überzeugenden ersten Eindruck hinterlässt.
Strategie
Als Experten für hochperformante Google Ads Kampagnen verstanden wir die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen eines Handwerksbetriebs wie der Schreinerei Lauclair AG. Daher entwickelten wir eine massgeschneiderte Strategie, die exakt auf die Gegebenheiten und Ziele des Unternehmens zugeschnitten war. Der zentrale Pfeiler dieser Strategie war die Fokussierung auf Suchkampagnen.
Das primäre Ziel war es, genau die Menschen anzusprechen, die bereits von sich aus aktiv auf Google nach einer Schreinerei in ihrer Region suchen. Diese Nutzer befinden sich in der Regel in einer fortgeschrittenen Phase des Entscheidungsprozesses. Sie haben bereits ein konkretes Bedürfnis erkannt und sind nun auf der Suche nach einem passenden Dienstleister, der ihre Vorstellungen umsetzen kann. Indem wir diese suchenden potenziellen Kunden gezielt ansprechen, konnten wir eine hocheffiziente Kundengewinnung mit einem minimalen Streuverlust gewährleisten.
Diese Strategie schont langfristig das Marketingbudget der Schreinerei Lauclair AG, da die Ausgaben direkt in die Ansprache von Nutzern fliessen, die eine hohe Wahrscheinlichkeit aufweisen, zu zahlenden Kunden zu werden. Anstatt ein breites, unspezifisches Publikum anzusprechen, konzentrierten wir uns auf die Nutzer, deren Suchintention klar auf die Dienstleistungen einer Schreinerei ausgerichtet ist. Dies ermöglichte es uns, das knappe Budget optimal zu nutzen und den Return on Investment (ROI) der Google Ads Kampagnen zu maximieren.
Prozess
Um die richtigen Menschen anzusprechen und gleichzeitig einen unnötigen Mehraufwand für die Schreinerei Lauclair AG zu vermeiden, legten wir grossen Wert auf die Gestaltung der Google Ads Anzeigen. Unser Ziel war es, Anzeigen zu erstellen, die nicht nur in den Suchergebnissen prominent platziert werden, sondern auch die einzigartigen Stärken der Schreinerei auf den ersten Blick kommunizieren und das Interesse potenzieller Kunden wecken.
Die Anzeigentexte wurden sorgfältig formuliert, um die Kernkompetenzen der Schreinerei Lauclair AG hervorzuheben – sei es die hohe Qualität der handwerklichen Arbeit, die Individualität der gefertigten Produkte, die Zuverlässigkeit in der Auftragsabwicklung oder die persönliche und umfassende Kundenberatung. Wir achteten darauf, den Interessenten klar zu vermitteln, dass bei der Schreinerei Lauclair die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden im Mittelpunkt stehen und dass sie einen Partner finden, der ihre Projekte mit Fachkenntnis und Engagement umsetzt.
Darüber hinaus nutzten wir alle relevanten Anzeigenerweiterungen von Google Ads, um zusätzliche Informationen und Kontaktmöglichkeiten direkt in den Suchergebnissen anzubieten. Dazu gehörten beispielsweise Angaben zur Telefonnummer, zur Adresse, zu den angebotenen Leistungen und zu Kundenbewertungen. Diese Erweiterungen erhöhten die Sichtbarkeit der Anzeigen und erleichterten es potenziellen Kunden, schnell und unkompliziert mit der Schreinerei in Kontakt zu treten. Der gesamte Prozess war darauf ausgerichtet, einen positiven ersten Eindruck zu vermitteln und das Vertrauen potenzieller Kunden in die Kompetenz und Seriosität der Schreinerei Lauclair AG zu stärken.
Resultat
Dank unserer nach State-of-the-Art gestalteten Anzeigen und unserer umfassenden Expertise im Bereich Keyword-Targeting konnten wir für die Schreinerei Lauclair AG innerhalb kürzester Zeit ein herausragendes Ergebnis erzielen: die Position auf Platz 1 in den relevanten Google Suchergebnissen. Dies gelang uns, obwohl auch Wettbewerber im lokalen Markt Google Ads schalteten – ein Beweis für den entscheidenden "Digitalbüro-Faktor", also unser spezifisches Know-how und unsere Fähigkeit, Kampagnen optimal zu konfigurieren und zu optimieren.
Das Resultat dieser Top-Platzierung war ein regelmässiger Strom an Anfragen von neuen Kunden, die die Schreinerei Lauclair AG gezielt über eine Suche auf Google gefunden haben. Diese Anfragen waren in der Regel von hoher Qualität, da die Nutzer bereits ein konkretes Interesse an Schreinerarbeiten hatten und aktiv nach einem Dienstleister suchten. Die Schreinerei profitierte somit von einer effizienten und nachhaltigen Neukundengewinnung, die ihr ermöglichte, ihr Geschäft kontinuierlich auszubauen und ihre Position im lokalen Markt zu festigen.
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Digitalbüro GmbH Bern
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